La autora vuelca sus más de veinticinco años de experiencia en atención al cliente para motivar a sus lectoras a perseguir sus ambiciones y ayudarlas a lograr sus objetivos.
CÍRCULO ROJO.- ‘Vende más pensando diferente’ es la primera obra de la empresaria, Susana Martín en el que plasma su experiencia en marketing y atención al cliente para motivar a otras mujeres a emprender y consolidar sus objetivos. Se trata de un libro dirigido a mujeres de cualquier edad con espíritu emprendedor, profesionales o amas de casa que necesiten eliminar sus miedos a las ventas, a los prejuicios externos y al mundo digital en general.
“Me gustaría destacar que está escrito por una mujer normal, que ha superado situaciones extraordinarias, que se ha adaptado a la innovación y que siempre ha luchado por sus sueños, el objetivo del libro es inspirar a otras mujeres a que luchen por los suyos. Es un libro fácil de leer, que incluye mis propias experiencias, enseñanzas adquiridas, estrategias que me han ayudado a lanzar mis propios negocios online y a mantenerlos en el tiempo. Es decir, no es un libro escrito teniendo en cuenta lo que he aprendido en cursos o en otros libros, es un libro escrito teniendo en cuenta experiencias reales”, explica la propia autora.
Publicada en Círculo Rojo Grupo Editorial, el lector va a encontrar estrategias que le ayudarán a enfrentarse al mundo del marketing de forma presencial y online. “Es un libro que trabaja mucho la parte psicológica, para poder exponerte en las redes sociales con seguridad y optimismo, ya que esto es el primer paso para atraer a la audiencia. El libro además incluye, técnicas y métodos para comunicar más allá de la pantalla, tocar el corazón de la gente e impactar positivamente en la vida de los demás. Estas estrategias son de las que se olvidan muchas personas cuando quieren vender online, y hay que recordar que los seguidores en internet son personas, y las personas compran a las personas que tienen un alto nivel de influencia. Los lectores van a aprender métodos para aumentar su nivel de influencia, para atraer a las personas adecuadas con las que podrán cerrar ventas sin ahuyentar a la audiencia” sentencia Susana.
SINOPSIS
Vende más pensando diferente es una venta emocional, es una venta que no sigue un proceso con distintas fases que debes ir superando, la venta son momentos, situaciones y experiencias que se crean y que debes aprovechar para contagiar con tu pasión y entusiasmo.
No necesitas ser experta en ventas ni en redes sociales para conseguir clientes por internet. Solo necesitas pensar de la manera correcta sobre los clientes, la venta, la comunicación, la actitud y los recursos gratuitos que te ofrecen las redes sociales. Detrás de un perfil social hay personas que buscan profesionales, sienten y tienen las mismas necesidades que tienen en el mundo presencial. Para aprender a pensar diferente este libro te enseña a través del método «D.A.R para recibir». Este es el método con el que vas a dominar la venta online.
Los tres módulos que forman el método «D. A. R para recibir» te van a enseñar:
D: Desde los básicos de la venta. Pierde el miedo a las ventas, vende de manera profesional, con enfoque de servicio, para que no tengas que convencer ni perseguir a nadie.
A: Actitud para vender, mantenerte motivada y positiva son algunas de las claves para tener éxito en las redes sociales. Ser optimista y transmitir positividad atrae a la gente.
R: Redes sociales para multiplicar tus ventas, poniendo en práctica técnicas de atracción y persuasión, entendiendo los comportamientos de los usuarios en internet. Vas a aprender a captar la atención de los usuarios y cómo despertar su deseo por lo que tú vendes.
«Convierte a los extraños en amigos, a los amigos en clientes y a los clientes en vendedores».
Set Godin
AUTORA
Susana Marín ha tenido la oportunidad de adquirir experiencia en el mundo de las ventas en distintos sectores y con diferentes operativas, ventas presenciales, telefónicas y desde hace ocho años online. Sus más de veinticinco años de experiencia le han dado la oportunidad de desarrollar habilidades para el análisis y mejora de la experiencia del cliente. En 2010, en Orange España, recibió el premio «Voz del Cliente». Fue elegida entre más de 5000 empleados como la persona que mejor representaba a los clientes. Desde el 2012 gestiona online sus propios negocios y una comunidad de más de 136 mil seguidores. Actualmente, vive en Boston con su marido y sus dos hijas.
Para saber más sobre Susana puedes visitar su web:
www.susanamarin.blog
