Ante el Umbral del Cliente

Colección Investigación
Un libro de Jaime Ros Felip

En este libro, se recoge la experiencia acumulada, durante años, por cientos de profesionales que han ejercido y ejercen actualmente la responsabilidad de guiar a sus equipos en su labor de alcanzar sus objetivos a través de la gestión de clientes internos y externos. El resultado se aporta en forma de modelo al que se asocian herramientas dirigidas a interpretar estos escenarios de gestión, a valorar la eficacia competencial y a promover el éxito en la contribución del equipo. En este quinto libro, Jaime Ros Felip suma su experiencia como consultor a la de estos cientos de directivos para compartir oportunidades que potencian el valor profesional.

Biografía:

Nacido en Barcelona en 1961, Jaime Ros Felip recorre una vida profesional que partiendo de su licenciatura en Medicina y Cirugía General, se abre camino en el mundo empresarial como consultor en ámbitos de organización, negocio y recursos humanos. En la actualidad dirige la consultora Cinco Razones, la cual fundó en el año 2.006. Compagina su actividad profesional con su afición literaria, siendo ésta la quinta de sus obras. “La Tierra de Istra”, “El consultor”, “La niebla persistente” y “Una pizca de sal”, son las que anteceden a esta nueva aportación derivada de la experiencia acumulada durante más de 20 años de profesión. Actualmente reside en Madrid con quienes considera que son lo mejor de sí mismo: Su mujer y sus cuatro hijos.



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