Pere Gil i Puyuelo es un empresario pícaro y romántico. Dueño de una empresa de servicios en Barcelona, tiene negocios con numerosos políticos corruptos. Consol, su mujer, está obsesionada por la higiene y el activismo social. Carolina es la hija consentida del matrimonio y Sócrates el novio antisistema de la niña. Completa la familia Miguel, el padre del empresario que llega desde el pueblo al más puro estilo Paco Martínez Soria. La plantilla de Gil i Puyuelo, S.L. está compuesta en su integridad por personas en riesgo de exclusión social y su extravagante comportamiento pone a prueba la paciencia del empresario cada día. Remedios y Climent son dos de sus empleados y tienen una forma muy personal de entender el trabajo que pone a Pere en serios apuros que afronta con la ayuda de su amiga Paloma, una eficiente jefa de oficina que parece un rudo camionero.
¿Qué ocurre cuando llega la crisis económica a Gil i Puyuelo, S. L.? ¿Por qué son tan fieles sus clientes? ¿Qué lleva a Consol a movilizarse en contra de la empresa de su marido? ¿Por qué Pere desea ser tonto y pobre?
Vicios del Servicio es una hilarante crónica de actualidad donde se mezclan la sátira social, el humor negro, los diálogos absurdos y las situaciones disparatadas con elementos de la novela picaresca clásica y el thriller. La ironía y lo políticamente incorrecto empapan toda la novela en una trama llena de giros inesperados narrada con un ritmo trepidante que hace que la sonrisa se instale en el rostro del lector desde el primer capítulo hasta el último.