OSCAR A. CORBELLI nació en Quilmes, Bs As, Argentina y vive en España desde 2002. Es graduado en Ciencias Económicas y LAE por la Universidad Argentina de la Empresa. En el entorno de la gestión de servicios es Service manager V2, Expert V3 y Managing Professional en ITIL 4, entre otras varias certificaciones. Ha sido fundador y director de centros de formación y escuelas de su país y socio de consultoras de auditoría para organizaciones industriales, comerciales y de servicios. Ha impartido seminarios y cursos en países latinoamericanos y España, siendo autor del libro Las trampas de la integración, editado por itSMF International y publicado por TSO en 2011. Le ha sido otorgado el premio a la «Gestión del conocimiento» por itSMF España en 2011, y sus ponencias en los Congresos Nacionales de esa organización de 2014, 2015 y 2017 han sido valoradas como las mejores. Ha colaborado con Axelos Limited en el control de traducciones en diversos materiales de la biblioteca ITIL y ha desarrollado casi todos los manuales para cursos ITIL impartidos por Tecnofor Ibérica SL. La capacidad de Oscar en convertir un seminario en un evento único se ha extendido a la realización de este libro, ofreciendo un contenido de enorme valor para los profesionales y empresas.