Todo se ha visto alterado tras la llegada de Internet a nuestras vidas, la popularización de las redes sociales y el auge de dispositivos móviles inteligentes. Presenciamos un nuevo panorama comunicativo y mediático en el que los usuarios, que viven permanentemente conectados, son los nuevos e indiscutibles protagonistas. En la web social el modelo que impera es el de los social media, en contraposición con los mass media, donde el público participa activamente. Esta obra tiene como propósito acercar al lector a los conceptos fundamentales de la comunicación mediada por Internet y los social media. Para ello, se hace imprescindible conocer el origen de Internet y la Web, su evolución, las pautas básicas de su funcionamiento y sus principales implicaciones en las relaciones humanas. El libro explica de manera clara y sencilla las características y teorías de la comunicación online y de sus usuarios.