El autor es periodista de formación y ha trabajado en sus 35 años de experiencia en prensa, radio y televisión. Los últimos años de su carrera los ha centrado en la comunicación corporativa, especializándose en la comunicación de crisis y la resolución de conflictos. Ha trabajado durante dieciocho años en Aena, coordinando la comunicación de los aeropuertos catalanes, y hasta este verano fue director de comunicación del RCD Espanyol de Barcelona.
Su experiencia le permitió gestionar conflictos como la invasión de pistas del aeropuerto de Barcelona en 2007, el accidente aéreo de la compañía Germanwings en los Alpes o todo el proceso de ampliación y puesta en marcha de la terminal T1 del aeropuerto de Barcelona.
En el RCDE puso en marcha una estrategia de comunicación muy centrada en dotar de valor a la marca del club, potenciar las relaciones institucionales de la entidad y en reforzar —en algunos casos— o poner en marcha —en otros— las redes sociales de la entidad que experimentaron un crecimiento muy importante. Desgraciadamente en el terreno de juego no pudo marcar muchos goles y vivió el descenso del equipo.
Ha escrito y colaborado en múltiples artículos y libros sobre comunicación, tiene blog propio: Comunicatucrisis.wordpress.com, en el que comenta semanalmente aspectos relacionados con la comunicación empresarial o política, y colabora con diferentes universidades y centros educativos impartiendo clases. Es autor de Frases al vuelo, un libro que recopila frases recogidas a lo largo de cuatro años.
Agustín es un apasionado de su trabajo, le gusta innovar y siempre intenta experimentar con las nuevas herramientas de comunicación, como las redes sociales: dispone de perfiles en Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram o Tik Tok.
A pesar de todo, siempre lleva una libreta encima y toma nota constantemente de ideas. Colecciona plumas.
